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Politique de confidentialité de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve à l'égard de vos données à caractère personnel


Ces dispositions s'appliquent, sauf dispositions contraires, à l'ensemble des sites Internet de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve.

 
Respect de votre vie privée

Cette page à pour objectif d'expliquer notre politique à l'égard des données à caractère personnel que vous seriez susceptible de nous laisser lors de votre visite sur notre site. Nous avons à cœur la protection de votre vie privée ainsi que la confidentialité des informations que vous nous faites parvenir. La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve ne vendra, ne louera ou ne divulguera jamais les informations des utilisateurs du site à des tierces parties.
Conformément à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les données que vous nous adressez sont destinées à assurer le suivi de votre commande ou de votre dossier au sein de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve. Les autres conditions s'appliquant à la politique de confidentialité de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve sont les suivantes:
Recueil des informations

Lorsque vous utilisez notre site Web pour vous renseigner, pour télécharger des documents, pour commander des documents, pour demander un conseil, pour vous abonner à nos publications, la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve peut vous demander de fournir des informations spécifiques via un formulaire. Les données à caractère personnel marquées par une astérisque (*) sont nécessaires pour le traitement des commandes ou pour la prestation de services. En choisissant de saisir et de soumettre l'information requise lorsque elle est demandée, vous consentez à la récolte et à l'utilisation par la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve de cette information dans le but de vous offrir les services décrits ci-après.


Comment nous utilisons les informations que vous nous donnez

Toute information recueillie par la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve sera utilisée pour améliorer nos services et notre site web ou pour communiquer avec vous sous forme de lettres d'informations et d'annonces si vous nous en donnez la permission (Opt in). La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve utilise l'information et/ou l'adresse électronique pour un usage interne seulement et ne vend, ne loue ou ne donne pas cette information à des tierces parties.


Suivi de l’activité sur notre site Web et dans nos lettres d’information

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Lorsque vous vous connectez au serveur de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous utilisons un cookie stocké sur votre disque dur et qui sera relu par le serveur lors de vos visites ultérieures sur notre site. Il permet de vous identifier et vous évite de devoir fournir à nouveau des informations déjà fournies (lors du remplissage d'un questionnaire ou pour le choix de la langue par exemple). La durée de conservation de ce cookie est de plusieurs années, sauf si vous le supprimez.

L’utilisation de cookies permet à la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve de mieux comprendre les activités des utilisateurs. Ces informations sont importantes puisqu'elles nous permettent de continuer à offrir des produits et services répondant aux mieux à vos besoins et demandes. Les informations reflétant le comportement des visiteurs de notre site sont compilées sous forme agrégée et ne représentent pas des informations individuelles facilement identifiables.

 
La sécurité de votre information personnelle

La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve considère la protection de l'information personnelle que vous nous fournissez comme étant très importante. Les informations personnelles sont stockées dans des serveurs à accès limités et contrôlés par des mots de passe. Lorsque des informations importantes sont transférées sur Internet, ces données sont protégées à l'aide de cryptage, plus spécifiquement à l'aide du protocole Secure Socket Layer (SSL).

Cependant, une sécurité parfaite sur Internet n'existe pas et nous ne pouvons garantir que le transfert de données est impénétrable ou à l'épreuve du piratage. Les données internes sont partagées à l'aide de transmissions sécurisées et maintenues dans des bases de données sécurisées. La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve s'engage à faire les meilleurs efforts pour protéger vos données à caractère personnel afin notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.
La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve peut employer certaines compagnies externes afin d'effectuer des services en notre nom. Nous ne fournissons à ces entreprises que les informations personnelles nécessaires pour effectuer le service requis. Ces compagnies ne sont pas autorisées à utiliser ces informations à d'autres fins.

 
Extranet / Intranet

Si le site comprend des pages à accès limité l'utilisateur qui s'inscrit au site se verra attribuer un identifiant (adresse e-mail) et un mot de passe. L'utilisateur doit maintenir la confidentialité de son numéro de compte et/ou mot de passe, le cas échéant. Il est responsable de toutes les utilisations de son compte, qu’il les aie ou non effectivement ou expressément autorisées.

 
Lettres d'informations de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve

Inscriptions : Moyennant votre inscription préalable et explicite, votre adresse e-mail sera utilisée afin de vous envoyer une ou plusieurs de nos lettres d’information. Celles-ci ont pour but de vous communiquer des informations : sur nos services, sur notre calendrier d’activités, sur nos actualités, sur de nouveaux contenus publiés sur notre site Web.

Désinscriptions : Vous avez le droit de choisir de ne plus recevoir les lettres d’informations de la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve, sans avoir à donner d’explications, soit en vous désabonnant directement dans les courriers électroniques que vous recevez, soit en visitant notre centre d'abonnement qui liste toutes les lettres d’informations auxquelles vous êtes abonné(e) en plus de vous permettre de vous désabonner ou de modifier vos choix.

Vous pouvez ouvrir une session du centre d'abonnement après avoir soumis votre adresse électronique à la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve et après que votre demande ait été traitée par notre système.

 
Remplir un formulaire sur le site Web la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve

Les informations additionnelles que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous choisissez d'autres types activités sur notre site : votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et de télécopieur ainsi que des caractéristiques personnelles nous permettant de traiter votre demande. Cette demande d'information sera optionnelle.

 
Droit d'accès et de rectification

Moyennant une demande écrite datée et signée adressée à la Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve, Avenue des combattants 35, 1340 Ottignies, Belgique ou en envoyant un courrier électronique, toute personne qui justifie de son identité peut obtenir gratuitement la communication écrite des données à caractère personnel la concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

 
Contact

Toute question ou contestation relative à la collecte et au traitement des vos données personnelles doit être adressée par courrier électronique : webmaster@olln.be

Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse postale suivante:

La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve
Avenue des Combattants, 35
1340 Ottignies
Belgique

La Ville d’Ottignies-Louvain-la-Neuve s'engage à y donner suite dans un délai bref et raisonnable.
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